Кодекс профессионального поведения консалтинговой группы "ФПК"

(принят решением Совета директоров от 10 февраля 2002г., изменения и дополнения внесены решением Совета директоров от 9 марта 2005г.)

Настоящий корпоративный Кодекс устанавливает нормы и правила внутрикорпоративного поведения и общения работников консалтинговой группы «Финансовые и правовые консультанты»(«ФПК») г.Тюмень.

Статья 1 ДЕВИЗ, МИССИЯ, СТРАТЕГИЯ, БАЗОВЫЕ ПРИНЦИПЫ И ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ

Консалтинговая группа «ФПК» - организация, осуществляющая свою деятельность на основе единых общих норм поведения, принципов и ценностей. Поступая на работу, мы тем самым декларируем свою приверженность этим принципам и ценностям. Мы готовы приложить все свои знания, энергию, опыт для достижения общей цели - быть максимально эффективной организацией - лидером в области оказания консультационных услуг с одновременным осознанием своей социальной значимости

Миссия ФПК: 
"Защита бизнеса, увеличение его доходности и конкурентоспособности"

Стратегия ФПК: 
"Действовать так, чтобы служить общественному интересу, оправдывать общественное доверие и демонстрировать высокий профессионализм"

Девиз ФПК: 
"Больше быть, чем казаться"

Базовые принципы ФПК:

• честность
• профессионализм
• конфиденциальность

Алгоритм действий ФПК:

1. оперативный анализ ситуации
2. точная постановка целей и задач
3. профессиональная реализация

ФПК гарантирует:

• приоритет интересов клиента
• соблюдение строгой конфиденциальности
• регулярное общение с клиентом
• объективные советы и рекомендации
• сопровождение рекомендаций реальными примерами из деловой и судебной практики
• оказание услуг высокого качества, выявление всех возможных конфликтов интересов и предварительное их разрешение

Наша цель: быть признанным лидером в оказании консультационных бизнес-услуг.

В ФПК уделяется большое внимание стимулированию развития компании и обобщению опыта специалистов для того, чтобы предоставить в распоряжение клиентов носителей профессиональных знаний. Поэтому нами выделяются значительные ресурсы на плановое участие в тематических конференциях и семинарах, ведение постоянной работы по повышению образовательного уровня специалистов.

Статья 2 ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

В организации действует дивизиональная структура и система управления, основанная на сочетании централизованной координации деятельности с децентрализованным оперативным управлением проектными группами структурных подразделений.

Основными принципами являются:

• Целостность организации - наличие четко построенной интегрированной организационной структуры, как административной основы и приоритетной необходимости для деятельности организации.
• Автономность - предоставление оперативно-производственной самостоятельности организации.
• Согласованность - обеспечение строго согласованного функционирования подразделений организации (как бизнес-единиц, так и подразделений обеспечения, сопровождения, сервиса) в рамках единой организационной структуры.
• Ориентация на новые технологии и рынки - широкое использование в своей деятельности инноваций, обеспечивающих конкурентоспособность выполняемых услуг, и освоение новых рынков.
• Совершенствование персонала - обеспечение работникам, как одной из наиболее важных ценностей, условий для развития творческого потенциала, проявления большей инициативы, ответственности за порученную работу и конечные результаты. Организация предоставляет каждому работнику возможность профессионального роста и оптимальные условия труда.
• Социальная ответственность - признание социальной ответственности перед внутренней и внешней средой организации, удовлетворение интересов как работников, так и клиентов и общества.

Статья 3 КЛЮЧЕВЫЕ ПРИОРИТЕТЫ

В условиях доминирования информации, знаний и высоких технологий человеческие ресурсы приобретают стратегическое значение. Совершенствование персонала, повышение творческого потенциала работников, их социальной активности в обеспечении успеха организации определяют ее ключевые приоритеты:

§1. Формирование организации, являющейся сообществом связанных с ней людей, как работников-единомышленников, нацеленных на реализацию общих задач и целей.

§ 2. Наличие общности интересов, сопричастности, когда сотрудники и менеджеры разделяют ценности организации, ее стратегию и тактику.

§3. Отношение к работникам на основе сотрудничества, партнерства, доверия, согласованности действий. Содействие профессиональному росту и личностному развитию каждого сотрудника, повышению его благосостояния.

§4. Обеспечение каждому работнику организации равных возможностей для выполнения своих профессиональных обязанностей и объективной оценки его работы руководством.

§5. Использование высоких стандартов в оценке деятельности персонала, требование от своих работников безусловной лояльности к организации, приверженности к ее корпоративным ценностям, профессионализм, готовности и стремлению работать с максимальной отдачей.

 

Статья 4 ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ КОРПОРАТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ

§1. Принцип персональной ответственности. Является приоритетным принципом внутрикорпоративного поведения. Достижение любой стратегической цели складывается из достижения более мелких целей и выполнения оперативных задач. За каждую из таких задач, за каждый участок работы несет персональную ответственность конкретный работник.

§2. Принцип коллегиальности. В процессе разработки решение можно и нужно обсуждать широким кругом, получая как можно больше мнений и альтернатив. Однако коллегиальность заканчивается перед принятием решения, когда начинает действовать принцип персональной ответственности. Таким образом, любые сомнения и возражения следует высказывать в процессе обсуждения возможного решения. После того, как решение принято, его следует исполнять качественно, с максимальной отдачей.

§3. Принцип соблюдения регламентов и процедур. Утвержденные процедуры и регламенты, действующие в организации, направлены на оптимальное достижение результатов работы структурных подразделений и сотрудников, их нарушение не допускается.

§4. Принцип результативности. В организации отдается предпочтение достижению конечной цели, реализации поставленной задачи в соответствии с утвержденными процедурами. Работая над поставленной задачей, сотрудник может и должен не только обозначить проблемную область в решении, доложить о ней руководителю, но и предложить варианты решений. В случае объективной необходимости отступления от утвержденной процедуры, требуемой для выполнения поставленной задачи, работник должен обратиться к руководителю для принятия им решения.

Статья 5 СТАНДАРТЫ ПОВЕДЕНИЯ

В организации применяются следующие стандарты поведения:

§ 1. Осознание единого коллектива: Мы - единый трудовой коллектив, объединенный общими целями, идеями, морально-этическими нормами поведения.

§2. Принцип морально-этической составляющей: Мы считаем этику и мораль основополагающим базисом нашей работы и обязуемся соотносить каждое наше решение и поступок со стандартами честности, законности и справедливости.

§3. Поддержание дисциплины и самодисциплины: это является осознанной необходимостью, наше поведение, индивидуальное и коллективное, будет способствовать укреплению имиджа всей организации.

§4. Поддержание благоприятного психологического климата в коллективе, соблюдение внутрикорпоративных норм поведения - необходимые условия работы, основа благоприятного и эффективного взаимодействия с коллегами.

§5. Стремление к получению только честных доходов, недопустимость получения личных доходов через использование служебного положения или инсайдерской информации

§6. Соблюдение интересов организации в отношении с бизнес-партнерами и контрагентами: Мы всегда действуем в пользу лица, доверившего нам защиту своих интересов, и делаем все возможное, чтобы не происходило снижения качества предоставляемых услуг.

§7. Соблюдение корпоративного стиля коммуникаций: непосредственной формой нашего общего взаимодействия с коллегами и партнерами являются корректность, вежливость, в том числе в условиях нестандартных ситуаций. Проявление компетентности, тактичности, сдержанности и доброжелательности - основа успешных внутренних и внешних коммуникаций и достижения взаимных договоренностей.

§8. Следование правилам этикета: деловой (служебный) этикет, соблюдаемый в каждодневном поведении, внешнем виде, при проведении деловых встреч и т.п., является нормой нашей повседневной деятельности.

Статья 6 ИМИДЖ ОРГАНИЗАЦИИ

Имидж является неотъемлемой частью существования организации и представляет собой обобщенный образ организации, раскрывающий ее наиболее характерные черты. Имидж организации - это важный инструмент достижения общих целей и он должен использоваться максимально эффективно.

§1. Каждый работник организации осознает, что он (она) представляет лицо организации, поэтому крайне важно помнить, что каждое действие работника организации может быть воспринято как действие организации в целом.

§2. Использование своего служебного положения в корыстных интересах для получения каких-либо благ от внешних контрагентов придает имиджу организации негативную окраску.

§3. Внутренний имидж организации может отличаться от внешнего (компании с внешним положительным имиджем «сильных и устойчивых» могут иметь отрицательный внутренний имидж). Положительный внутренний имидж свидетельствует о комфортном морально-психологическом климате в коллективе, грамотном деловом партнерстве руководства и исполнителей. Руководители и работники организации обязаны предпринимать меры и усилия для формирования положительного имиджа организации.

Статья 7 ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ

§1. Фирменный стиль - это существенная часть корпоративной культуры, формирующая у социального окружения впечатление об организации, выражающая индивидуальный облик, репутацию организации, по которым о ней судит общественность.
Каждый работник несет информацию об организации во внешний мир, т.е. создает образ организации внешним обликом, манерами поведения, культурой делового общения, соблюдением обязательств.

Фирменный стиль должен соответствовать уровню ведения дел, связанному с представлениями о высоком профессионализме работников организации, качестве оказываемых услуг, контактов с общественностью.

§2. Фирменный дизайн как элемент фирменного стиля - является эстетическим обликом предметной среды организации. Оформительский дизайн внутренних помещений организации задает стиль офиса, рабочего помещения: интерьер, мебель, оргтехника, оборудование. Его уровень оказывает определенное влияние на корпоративную культуру организации, стиль поведения работников, культуру на рабочем месте, поведение клиента, стиль деловых отношений.

Правильное обустройство рабочего места также играет важную роль в создании общего корпоративного стиля, формирует представление об организации. Работники организации следуют таким правилам:

• воспринимать офис как свой дом и продумывать все мелочи с точки зрения хорошего тона;
• любой предмет на вашем рабочем месте должен следовать конкретной цели, чтобы подчеркнуть имидж организации и Ваш имидж;
• стараться, чтобы рабочее место было организовано так, чтобы у любого посетителя оно ассоциировалось с высокой корпоративной культурой и фирменным стилем организации.

§ 3. Деловой облик работников - это лицо организации, по которому можно судить о степени развития ее корпоративной культуры.

Любой элемент внешнего облика должн работать на личность, говорить о вкусе, такте и чувстве меры, интеллектуальных и других качествах.

Одежда для делового человека - это рабочий инструмент, средство воздействия на окружающих. Одежда, подобранная со вкусом, создает приятное впечатление, повышает уверенность, придает не только внешнюю, но и внутреннюю деловитость.

В организации принят «офисный стиль» одежды работников. Одежда деловой женщины - это ориентация на моду, элегантность, строгость стиля. Деловой мужчина должен выглядеть уверенным в себе, внушающим доверие. Одноцветный костюм является основным элементом одежды делового мужчины, предпочтительно - синего, серого, бежевого (для лета) цветов.

§ 4. Стиль делового общения

Основными приемами стиля делового общения, принятыми в организации, являются:

• вежливость, корректность, доброжелательность;
• избегание фамильярности при общении с коллегами;
• исключение фривольностей, намеков, неуважительного отношения к сотрудникам и сотрудницам;
• тщательная подготовка к любой форме делового общения (переговорам, совещаниям, выступлениям, приемам, презентациям, выставкам и т.п.);
• соблюдение требований языковой культуры, избегание неправильных речевых оборотов, слов и звуков - паразитов.

Статья 8 ПОВЕДЕНИЕ В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ

§1. Рабочий день всех работников определяется внутренним трудовым распорядком, утвержденным в организации.

§2. Работники организации могут временно отступать от распорядка, если это требуется для выполнения важной производственной задачи. Во всех случаях отклонения сотрудника от утвержденного распорядка необходимо согласование с непосредственным руководителем.

§3. Рабочее время руководителей организации не регламентируется. Их рабочий день считается ненормированным. Каждый руководитель работает в режиме выполнения конкретных задач. Временные рамки рабочего дня определяются производственной необходимостью.

§4 . Рабочие встречи и совещания назначаются на определенное время, исходя из интересов и возможностей их участников. Своевременное присутствие на данных мероприятиях является обязательным для каждого работника организации. Опоздания на рабочие встречи не допускаются. В случае невозможности присутствия на запланированной встрече в оговоренное время, работнику необходимо заблаговременно уведомить об этом непосредственного руководителя и других заинтересованных лиц.

Статья 9 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РЕСУРСОВ ОРГАНИЗАЦИИ

§1. Организация принимает на себя обязательство обеспечить каждого работника всем необходимым для эффективной работы:

• предоставить в соответствии с действующими в организации нормами рабочее место, оборудованное необходимой мебелью и оргтехникой;
• своевременно и в необходимых количествах обеспечивать расходными материалами в соответствии с действующими в организации нормами;
• своевременно доводить до сведения работников внутренние нормативные документы, регламенты, инструкции, имеющие отношение к их деятельности.
• обеспечить средства связи и коммуникации

§2. Каждый работник принимает на себя обязательство использовать имеющиеся в его распоряжении ресурсы организации максимально эффективно и исключительно в рабочих целях. Каждый работник обязан бережно относиться к имеющимся в его распоряжении ресурсам, не допускать их не рационального и не целевого использования, повреждения, утери, передачи в чужие руки.

§3. В случае, когда определенные ресурсы одновременно требуются для работы нескольким работникам, решение о распределении ресурса принимает руководитель, несущий ответственность за ресурс. Если работники могут достичь договоренности в пределах своей компетенции без участия руководителя, такое решение проблемы предпочтительно с последующим информированием руководства.

Статья 10 ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КОЛЛЕГАМИ

Мы работаем в единой организации, и результаты работы одного работника напрямую связаны с результатами работы другого. Для того чтобы выстроить максимально эффективное и комфортное взаимодействие между людьми, в организации определены следующие правила:

§ 1. Быть открытым и готовым к общению. Для эффективной работы нам необходим постоянный контакт с окружающими. Для того чтобы получать и результат, и удовольствие от работы в коллективе, нам необходимы честные отношения между людьми. Каждый сотрудник нашей организации должен быть всегда готов к конструктивному общению.

§ 2. В общении следует проявлять взаимоуважение, вежливость и доброжелательность. Вовсе необязательно дружить со всеми, но относиться к людям, с которыми общаешься, доброжелательно и уважительно необходимо хотя бы для того, чтобы получить такое же отношение в ответ.

§ 3. Придерживаться в рабочей обстановке только конструктивного общения, направленного на конкретные предложения по достижению результата. Преимущественно критическое отношение к коллегам и их работе не может присутствовать в нашем поведении.

§ 4. Исключить неэтичные поступки - не допускать и не участвовать в каких-либо скрытых интригах и манипуляциях внутри нашего коллектива. Порядочность и честность - необходимые условия работы сотрудников организации.

§ 5. Недостойно работника организации участие в сплетнях и конфликтах, замалчивание или утаивание проблем. Спорные рабочие ситуации необходимо проговаривать напрямую конкретно и вслух. Превращать любую проблему в задачу - источник новых идей. Работать по принципу: проблема - обсуждение и анализ - постановка задачи - реализация. Иной способ отношения к проблеме развивается в сплетню и далее в конфликт.

§ 6. Избегать субъективных оценок сотрудников и результатов их работы. Нет хороших и плохих людей, есть только более или менее успешные по отношению к интересам организации результаты. Будьте великодушны - каждый работник достоин второго шанса даже в случае неудачи. Высказывать положительные оценки работы других сотрудников по возможности публично, особенно если Вы их руководитель. Высказывать негативные оценки работы, носящие конструктивный характер, по возможности приватно и только тому, к кому Ваши замечания относятся. Если Вы руководитель, избегайте замечаний в адрес подчиненных в присутствии других работников. Не критиковать других руководителей в присутствии подчиненных и исполнителей.

§ 7. В случае невозможности избежать конфликта - преобразовывать его в конструктивное русло. Поиск оптимального решения зачастую связан со спорами, приводящими к конфликтам. Спор можно вести из-за разногласий в решениях, подходах, а не из-за взаимных личных претензий и амбиций. В организации допускаются только конструктивные пути разрешения конфликтов в тех случаях, когда противоречие уже перешло в стадию конфликта. Ответственность за разрешение конфликта (т.е. за поиск оптимального решения) несут как стороны конфликта, так и руководитель. После принятия конструктивного решения конфликт считается исчерпанным, и обе стороны обязаны исполнять принятое решение.

§ 8. Обеспечивать взаимовыручку и взаимопомощь - обращаться за помощью, как только возникнет необходимость. Первый шаг в решении любой проблемы - это ее обозначение. Попросите помощи - и Вы ее непременно получите. В свою очередь, будьте готовы оказать помощь тому, кто обратится за ней.

§ 9. Осмысливать свой вклад в систему работы организации - прежде всего, думайте о том, как Ваши результаты скажутся на работе организации. Не выбирайте только те направления в работе, которые кажутся легкими и выигрышными. Не возлагайте на себя ответственность за результаты, которые Вы не в состоянии достичь. Не скрывайте своих ошибок. Если Вы считаете, что работу на каком-либо участке вашей профессиональной направленности можно улучшить, и у Вас имеются конкретные пути ее усовершенствования, не медлите с предложением.

§10. Четко представлять поставленную задачу. Если Вам что-либо неясно в работе, имеется недопонимание поставленных задач, целей, не стесняйтесь задавать вопросы компетентным сотрудникам и руководителю. Чем точнее определена задача, тем легче наметить пути решения, тем выше результативность.

§11. Уважать своих коллег, отдавать должное их достоинствам, помогать (не мешать) им справляться со своими недостатками, доверять коллегам.

§12. Соблюдать административную подчиненность и иерархию. Если в работе, во взаимоотношениях с коллегами и непосредственным руководителем возникли вопросы неразрешимого характера или наносящие вред организации, в таком случае можно обратиться не к непосредственному, а к вышестоящему руководителю

Статья 11 ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

§1. Работа эффективной организации построена на взаимных обязательствах между организацией и работниками, между руководителями и подчиненными, между коллегами, взаимодействующими друг с другом. Соблюдение взаимных обязательств - необходимое условие конструктивной работы.

§2. Взаимные обязательства организации и работника формализуются на стадии установления трудовых отношений при найме на работу и оформляются в виде Трудового договора организации с работником, дополнений к нему. Взаимные обязательства также отражены во внутренних нормативных документах, регламентах организации, таких как Положение о структурном подразделении, Должностная инструкция, Внутренний трудовой распорядок. Все без исключения обязательства, возникающие в процессе работы, не¬возможно формализовать в виде документов. Явное согласие работника, выраженное в устной форме, также является основанием для возникновения обязательства.

§3. Принятые на себя обязательства должны быть выполнены сторонами. Несогласие работника с задачей или сомнение по поводу возможности ее реализации должно быть озвучено на этапе ее постановки.

§4 При невозможности выполнить обязательство по объективным причинам работник обязан сразу проинформировать об этом свое руководство и заинтересованных лиц. При достижении явной взаимной договоренности обязательство можно считать прекращенным или отсроченным.

§5. За невыполнение любого обязательства предусматривается ответственность. Ответственность за нарушение обязательства не всегда носит материальный характер, однако факт невыполнения принятого на себя обязательства всегда должен быть явно отмечен руководством. Все работники, вне зависимости от их статуса и должности несут ответственность за принятые на себя обязательства.

Статья 12 БЕЗОПАСНОСТЬ

§1. В основе обеспечения безопасности лежит принцип бережного отношения к деловой репутации нашей организации.

Все работники организации вне зависимости от должностной категории и служебных обязанностей обязаны беречь честь организации, защищать и отстаивать ее интересы, нести ответственность за порочащие организацию действия. Основой профессиональной деятельности работников в рамках организации являются:

• преданность делу;
• заинтересованность в результатах работы;
• повышение имиджа организации.

§2. Организация, сохраняя принцип уважения личной жизни работников и невмешательства в нее, оставляет за собой право регламентировать распространение информации о деятельности организации. Работники организации обязаны строго хранить коммерческую тайну, обеспечивать конфиденциальность информации, полученной в результате служебной деятельности, разглашение которой может нанести ущерб экономическим и другим интересам.

§3. Каждый работник организации обязан заботиться о безопасности организации не причинять ей ущерба каким-либо своим действием или бездействием, работникам следует строго соблюдать трудовую дисциплину и правила внутреннего распорядка, установленного в организации.

§4. Организация ни в коей мере не ограничивает личную свободу своих работников и не регламентирует их частную жизнь. Любая информация частной жизни работника может быть получена и использована организацией только с его (ее) согласия. Каждый работник организации может рассчитывать на объективное отношение к себе.

Статья 13 ВЗАИМОВЫГОДНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО

§1. Организация признает тот факт, что решение поставленных перед ней задач целиком и полностью осуществляется ее работниками и зависит от них. Именно работники ежедневно решают производственные, коммерческие, финансовые и управленческие вопросы, общаются с партнерами и поставщиками, государственными и общественными органами. Именно работники создают те материальные и нематериальные ценности, которые мы называем благополучием нашей организации, наших клиентов и партнеров, общества.

§2. Организация стремится:

• Предоставить каждому работнику возможности для творческого, профессионального и карьерного роста.
• Обеспечить работников справедливым, равноправным отношением.
• Предоставить возможность играть активную роль в принятии важных, связанных с работой решений.
• Обеспечить достойную оплату труда каждой категории работников. Обеспечить мотивацию, поощрение инициативных и творчески мыслящих работников.
• Создать систему планирования и управления карьерой перспективных работников, обеспечить служебное продвижение, а также возможность ротации кадров.
• Обеспечить условия для повышения квалификации и профессионального мастерства.
• Обеспечить поддержание здорового морально-психологического климата в структурных подразделениях организации.
• Создать и обеспечить безопасные условия труда и здоровую окружающую среду для работы.

§3. Организация ценит и ожидает от своих работников:

Компетентность:

• Всесторонние знания по специальности
• Высокий профессионализм
• Высокая эффективность деятельности
• Умение строить отношение с партнерами, коллегами
• Владение смежными специальностями и областями знаний
• Умение и готовность работать с максимальной отдачей

Инициативность:

• Способность предлагать новые подходы и идеи
• Стремление к самосовершенствованию
• Нацеленность на достижение конечного результата
• Творческий подход к работе
• Активность и самостоятельность мышления
• Готовность и способность брать на себя ответственность

Личные качества:

• Честность, порядочность, искренность
• Доброжелательность в отношении с коллегами
• Высокая внутренняя культура и самодисциплина
• Понимание специфики работы в организации и умение сохранять конфиденциальность информации
• Умение и готовность учиться и обучать других
• Способность и готовность самостоятельно работать над повышением квалификации

Корпоративное поведение:

• Преданность и лояльность к организации и к ее руководству
• Содействие формированию духа сплоченной команды
• Готовность оказать поддержку и прийти на помощь
• Готовность делиться накопленным опытом и знаниями с молодыми работниками

Статья 14 КОНСУЛЬТАНТЫ

§1. В основе повседневной деятельности консультантов лежит их профессиональная ответственность как перед обществом, так и перед клиентами и коллегами. Честность является основной чертой характера, необходимой для профессионального признания. Это качество, на котором основывается общественное доверие, по которому консультант организации должен выверять все свои решения.

§2. Консультант обязан поддерживать и совершенствовать высокие профессиональные качества. Консультации может выполнять только сотрудник, обладающий соответствующим уровнем знаний, компетенции, рассудительности и авторитета.

§3. Профессиональное вознаграждение состоит в прямой зависимости от полученных результатов. Профессиональные услуги не должны предлагаться или оказываться, если по условиям договора не назначено вознаграждение, или если в результате не будут достигнуты определенные цели, или не будет сделано определенное заключение.

§4. Действенное и эффективное сотрудничество требует, чтобы клиент доверял консультанту и был предельно искренен в своей информации. Непременная обязанность консультанта – сохранение конфиденциальности информации клиента. Консультант в своей общественной практике не должен раскрывать какую-либо конфиденциальную информацию без специального согласия клиента. Консультанты, имея дело с информацией от инсайдеров (лиц, имеющих в силу служебного положения конфиденциальную информацию о делах фирмы-клиента) несут ту же ответственность, что и руководство организации. Они обязаны не использовать эту информацию в личных целях и не раскрывать ее кому-то другому.

§5. Консультант ответственнен перед коллегами. Консультанты организации должны сотрудничать друг с другом с целью совершенствования качества оказываемых услуг, поддержания общественного доверия и выполнения особых обязанностей, связанных с профессиональной независимостью.

§6. Требования, предъявляемые к консультантам, распространяются и на работников организации, не имеющих такого статуса, но постоянно или эпизодически оказывающих консультационные услуги.

Статья 15 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ

Мы убеждены, что следование общим договоренностям защищает и развивает наш бизнес, объединяет нашу организацию в один большой коллектив и дает возможность роста благосостояния наших семей, а нам самим получать радость от работы и гордиться принадлежностью к организации. Нарушение же общих договоренностей лишает нас этих возможностей.